ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, die das Unternehmen Walk With Tolga, Inhaber Tolga Kuterdem, gegenüber seinen Vertragspartnern erbringt. Sie sind Vertragsbestandteil. Diese Vertragsbedingungen erlangen Gültigkeit, sobald eine gebuchte Führung durch Walk With Tolga bestätigt wurde.
Zustandekommen des Führungsauftrages
Nach Buchung einer Führung erhält der Auftraggeber eine mündliche oder schriftliche Auftragsbestätigung per Telefon, E-Mail oder einer Kurznachricht. Mit Erhalt dieser Auftragsbestätigung gilt die Buchung als fixiert und der Auftrag als zustande gekommen. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als anerkannt.
Änderungen des Auftrages
Änderungen der laut Auftragsbestätigung fixierten Führungsdaten (z.B. Datum, Start und Ende, Gruppengröße, Führungssprache, Führungsverlauf, Treffpunkt) sind zeitgerecht bekannt zu geben.
Gruppengröße
Um die Qualität der Führung sicherzustellen, sollte, nach Möglichkeit, die Gruppegröße von 25 Personen bei Stadtspaziergängen und Innenbesichtigungen von Sehenswürdigkeiten wie z.B. Museen oder Kirchen nicht überschritten werden.
Reisebetreuerleistungen
Reisebetreuer-Tätigkeiten eines Fremdenführers (§ 126 Abs 4 GewO), insbesondere Transfers, sind zu behandeln wie Führungen.
Verhinderung
Walk With Tolga verpflichtet sich, im Falle einer unvermeidbaren Verhinderung einen fachlich gleichwertigen Ersatz zu vermitteln. Darüber ist der Auftraggeber tunlichst zu informieren. Sollte das nicht möglich sein, verpflichtet sich Walk With Tolga entweder die gebuchte Führung kostenlos zu stornieren oder den Termin zu verschieben.
Wartezeit
Walk With Tolga wartet bis 30 Minuten nach dem vereinbarten Termin auf die Gruppe am vereinbarten Treffpunkt. Bei vorhersehbarer Verspätung des Auftraggebers wird um ehestmögliche Verständigung unter +43 699 17209950 ersucht. Bei Verspätung der Gruppe besteht kein automatischer Anspruch auf eine Führung in vollem Umfang. Eine mögliche Verlängerung hängt von der Verfügbarkeit des Fremdenführers ab und wird zusätzlich in Rechnung gestellt werden.
Stornobedingungen
Bis 14 Tage vor der Führung können Führungen kostenlos storniert werden. Bis 3 Tage vor der Führung werden 50% des vereinbarten Führungsentgelts in Rechnung gestellt. Innerhalb von 3 Tagen oder bei Nichterscheinen der Gruppe wird das vereinbarte Entgelt in voller Höhe in Rechnung gestellt. Stornierungen sollten per E-Mail oder Textnachricht übermittelt werden.
Bezahlung
Private Führungen müssen spätestens am Beginn der Führung bezahlt werden. Es ist möglich das Entgelt vorab zu überweisen oder am Tag der Führung in bar zu bezahlen. Überweisungen aus dem Ausland sollen spesenfrei für den Empfänger überwiesen werden.
Für Reisebüros, Reiseveranstalter und Geschäftskunden gilt bei Zahlung mittels Überweisung eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Überweisungen aus dem Ausland sollen spesenfrei für den Empfänger überwiesen werden.
Wurde keine eigene oder keine abweichende Regelung vereinbart, so gilt eine ortsübliche Führung zu einem ortsüblichen Entgelt als vereinbart. Als ortsübliches Entgelt gilt in Wien bzw. für Wiener Fremdenführer im Zweifel jenes üblicherweise von Wiener Fremdenführern verrechnete Entgelt, welches der Verein der geprüften Wiener Fremdenführer jährlich im Zuge seiner von ihm unter seinen Mitgliedern vorgenommenen Erhebung veröffentlicht. Siehe www.guides-in-vienna.at
Haftung
Für alle Führungen, die durch Walk With Tolga durchgeführt werden gilt, dass eine Teilnahme ausnahmslos auf eigene Gefahr erfolgt und für Unfälle keinerlei Haftung übernommen werden kann.
Wetter
Führungen finden bei jedem Wetter statt. Die Gäste werden gebeten dem Wetter entsprechende Kleidung sowie Schuhe anzuziehen.
Änderungen der AGB
Walk With Tolga behält sich das Recht vor, diese AGB für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen. Es gelten die auf der Website und abrufbaren AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, ohne dass ein gesonderter Hinweis hinsichtlich einer Änderung erfolgt.
Schlussbestimmungen
Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.
Kontaktdaten
Walk With Tolga, Inhaber Mag. Tolga Kuterdem
+4369917209950
Datenschutzbestimmungen
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist Walk With Tolga ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gültigen gesetzlichen Bestimmungen. In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Nutzung der Webseite www.walkwithtolga.at. Sie gilt nicht für die Webseiten anderer Dienstanbieter, auf die durch einen Link verwiesen wird.
Nutzung der Webseite
Bei der Nutzung dieser Webseite bleiben Sie grundsätzlich anonym, solange Sie uns nicht von sich aus freiwillig personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn dies für die Buchung der auf der Webseite angebotenen Führungen, erforderlich ist.
Bei jedem Zugriff auf die Website werden allerdings Nutzungsdaten durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien, den sogenannten Server-Logfiles, gespeichert. Dabei handelt es sich beispielsweise um Datum und Uhrzeit des Abrufs, Url der aufgerufenen Seite, übertragene Datenmenge und anfragenden Provider. Diese Daten können nicht einer bestimmten Person zugeordnet werden und dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website.
Kontaktaufnahme und Buchung einer Führung
Die an Walk With Tolga im Rahmen einer Kontaktaufnahme oder Buchung einer Führung übermittelten Daten, sowie der E-Mailverkehr mit Inhaber Tolga Kuterdem werden spätestens sechs Monate nach Durchführung der Führung gelöscht.
Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung werden keine persönlichen Daten an Dritte weitergegeben, es sei denn, dass Walk With Tolga rechtlich dazu verpflichtet ist. Es wird darauf hingewiesen, dass es bei der Übermittlung von Daten im Internet immer dazu kommen kann, dass Dritte Ihre Daten zur Kenntnis nehmen oder verfälschen.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich Dateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Walk With Tolga nutzt Cookies dazu, die Webseite benutzerfreundlich zu gestalten. Es steht ihnen frei die auf ihrem Endgerät gespeicherten Cookies wieder zu löschen.
Web-Analyse
Die Webseite www.walkwithtolga.at verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics der Google Inc. („Google“). Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert.
Allgemeines
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite abrufbar.
Letzte Aktualisierung: 21.01.2020